http://www.qno.de/blog/2009/02/17/hotel-kent-munchen/ Mon, 06 Feb 2012 20:22:00 +0000 http://wordpress.org/?v=2.2.1 http://www.qno.de/blog/2009/02/17/hotel-kent-munchen/#comment-16 qno Mon, 02 Mar 2009 20:13:04 +0000 http://www.qno.de/blog/2009/02/17/hotel-kent-munchen/#comment-16 Heut war's dann etwas zuviel Ambiente. Ausfall des HotSpots - ok, ist Mist, darf nicht vorkommen, kommt aber vor. Der Nachtportier (den ich im letzten Jahr noch nie habe aufstehen sehen, Gäste werden sitzend abgefertigt) verweist mich auf einen Schriftenständer, wo ich mich informieren kann, wo ich die Störung melden kann. Hm. Service wäre, wenn das Hotelpersonal sich bemühen würde. Fehlanzeige. Also angerufen. Der T-Online-Service kann mir zu 95% garantieren, dass die Störung heute nicht mehr behoben werden kann. Ein Abend unterwegs ohne Internet geht beruflich nicht. Also Abreise. Der Nachtportier nimmt dies wortlos zur Kenntnis. Keine Entschuldigung, dein Bedauern, noch nicht einmal ein "Auf Wiedersehen". Na gut. Wenn er sich so ausdrücklich wünscht, mich nicht wiederzusehen: Diesen Wunsch erfülle ich ihm gerne. Heut war’s dann etwas zuviel Ambiente. Ausfall des HotSpots - ok, ist Mist, darf nicht vorkommen, kommt aber vor. Der Nachtportier (den ich im letzten Jahr noch nie habe aufstehen sehen, Gäste werden sitzend abgefertigt) verweist mich auf einen Schriftenständer, wo ich mich informieren kann, wo ich die Störung melden kann. Hm. Service wäre, wenn das Hotelpersonal sich bemühen würde. Fehlanzeige. Also angerufen. Der T-Online-Service kann mir zu 95% garantieren, dass die Störung heute nicht mehr behoben werden kann. Ein Abend unterwegs ohne Internet geht beruflich nicht. Also Abreise. Der Nachtportier nimmt dies wortlos zur Kenntnis. Keine Entschuldigung, dein Bedauern, noch nicht einmal ein “Auf Wiedersehen”. Na gut. Wenn er sich so ausdrücklich wünscht, mich nicht wiederzusehen: Diesen Wunsch erfülle ich ihm gerne.

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