Hotel Kent München
Stellen Sie sich einen Agentenfilm vor, der im München der 50er Jahre spielt und in den 70ern gedreht wurde. Käme in diesem Film ein Hotel vor, es wäre das Hotel Kent in München. Das Ambiente ist sehr … tja, interessant. Die Schilderung der Besetzung, vom Nachtportier bis zu den Gästen, erspare ich mir. Aber ich bin schon zum wiederholten Male hier, denn meine Mindeststandards werden hier zu für München sehr günstigen 59,- EUR erfüllt. Der Preis enthält kein Frühstück, das ich hier nur ein einziges Mal … genossen habe.
Heut war’s dann etwas zuviel Ambiente. Ausfall des HotSpots - ok, ist Mist, darf nicht vorkommen, kommt aber vor. Der Nachtportier (den ich im letzten Jahr noch nie habe aufstehen sehen, Gäste werden sitzend abgefertigt) verweist mich auf einen Schriftenständer, wo ich mich informieren kann, wo ich die Störung melden kann. Hm. Service wäre, wenn das Hotelpersonal sich bemühen würde. Fehlanzeige. Also angerufen. Der T-Online-Service kann mir zu 95% garantieren, dass die Störung heute nicht mehr behoben werden kann. Ein Abend unterwegs ohne Internet geht beruflich nicht. Also Abreise. Der Nachtportier nimmt dies wortlos zur Kenntnis. Keine Entschuldigung, dein Bedauern, noch nicht einmal ein “Auf Wiedersehen”. Na gut. Wenn er sich so ausdrücklich wünscht, mich nicht wiederzusehen: Diesen Wunsch erfülle ich ihm gerne.
Kommentar von qno — 2. März 2009 @ 22:13